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設備到達安裝現場后,我司安排售后服務人員到客戶現場安裝調試,根據客戶需要安排售后服務人員駐廠1-5天,負責培訓設備操作、保養及流程、工藝技術支持。


我公司市場銷售或售后人員會定期電話回訪,了解設備動作及使用情況,并建立完整的客戶服務檔案。


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所有客戶的服務要求都根據實際情況做出響應,我們的服務團隊提供全天無休服務,服務內容包括駐廠培訓、現場維修服務、配件提供、電話回訪和定期點檢項目等。


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